Accompagnement personnalisé :
votre succès est notre priorité.

Après avoir étudié vos besoins, nos experts vous aident à vous lancer et vous accompagnent au fil de votre croissance.
Vous êtes toujours accompagné.

un homme est sur son paddle et telephone à un client Guidap

Voici comment se déroule la mise en place de GUIDAP dans votre établissement.

Guide de canoë qui pratique sur une rivière

ÉTAPE 1

Mise en place

Félicitations, vous venez de rejoindre la communauté GUIDAP !

La première étape consiste à configurer notre solution pour qu’elle s’adapte à votre fonctionnement.

Un expert GUIDAP va vous contacter pour comprendre le fonctionnement de votre établissement ainsi que l’ensemble de vos offres. Il réalise ensuite les premières configurations de la solution.

ÉTAPE 2

Formation à l’utilisation

Votre solution GUIDAP est configurée pour s’adapter à votre fonctionnement.

Votre expert dédié va vous montrer comment utiliser entièrement GUIDAP afin que vous soyez prêt pour la prochaine saison.

Nous nous assurons que vous maitrisiez l’ensemble de la solution et nous répondons à toutes vos questions.

Site web d'un établissement de canoë
un établissement de canoë avec un client qui pratique dans une forêt

ÉTAPE 3

Vérification

Votre expert GUIDAP continue de vous suivre.

Une fois la formation terminée, il va vérifier que la solution est entièrement configurée et que l’ensemble de vos offres sont bien mises en avant sur votre site.

Vous pouvez démarrer votre saison sereinement.

ÉTAPE 4

Accompagnement

Vous maitrisez parfaitement GUIDAP et vous recevez de nombreuses réservations. Même quand tout se passe bien, nous continuons de vous suivre.

Nous faisons ensemble des bilans réguliers pour mettre en place de nouvelles stratégies et vous conseiller afin d’assurer le développement de votre activité. 

un établissement de canoë dans une forêt avec 3 personnes en canoë qui descendent la rivière

« Super Feeling avec toute l’équipe de GUIDAP, des personnes compétentes, à l’écoute et disponibles, je recommande vivement !! »

Mathieu Lauvergeon – Gérant de « Ourcadia Paintball »

Support client : Obtenez une réponse immédiatement

Notre équipe d’experts est toujours disponible pour répondre à vos questions. Nous faisons tout pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de GUIDAP.

un livre qui représente la base de connaissance de GUIDAP disponible 24/7

Accédez à notre base de connaissances

Consultez nos tutoriels pour vous aider dans l’utilisation de GUIDAP 24h/24.

un téléphone qui représente le service client de GUIDAP disponible 24/7

Contactez nous 7 jours /7

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions. Envoyez nous un mail ou appelez nous, nous serons ravis de vous répondre.

Une ampoule qui représente les conseils et astuces données par l'équipe GUIDAP

Conseils de la semaine

Découvrez les conseils et astuces de notre équipe d’experts directement sur notre blog et sur les réseaux sociaux.